Privacybeleid Mobielfabriq

Versie: juli 2026

1. Bedrijfsgegevens

Deze website wordt beheerd door:

Mobielfabriq
De Raat 32
3995 EP Houten
KvK: 67505007
BTW: NL857035368B01
E-mail: info@mobielfabriq.nl
Telefoon: 030 737 10 60

2. Gebruik van persoonsgegevens

2.1 Wettelijke grondslag

Mobielfabriq verwerkt jouw persoonsgegevens omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst die je met ons sluit. Denk hierbij aan:

• Het plaatsen van een bestelling
• Bezorging van je bestelling
• Retourzendingen en reparaties
• Contact met onze klantenservice

Daarnaast kunnen we gegevens verwerken op basis van jouw toestemming of vanwege een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om fraude te voorkomen of onze dienstverlening te verbeteren.

2.2 Verbetering van onze dienstverlening

We gebruiken je gegevens ook om onze service en website te verbeteren. Bijvoorbeeld voor:

• Reviews en klanttevredenheidsonderzoek
• Analyse van websitebezoek
• Contactmomenten met de klantenservice
• Gebruik van je account
• Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen per e-mail (alleen bij aanmelding)

2.3 Nieuwsbrief

Mobielfabriq kan een nieuwsbrief sturen met aanbiedingen en productnieuws. Je kunt je hiervoor aanmelden via onze website. Onderaan elke nieuwsbrief vind je een afmeldlink waarmee je je eenvoudig kunt uitschrijven.

3. Delen van gegevens

We delen je gegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Denk aan:

• Bezorgdiensten (zoals PostNL)
• Betaalproviders
• IT-dienstverleners zoals onze webshopsoftware (Shopify)
• E-mailmarketingsoftware
• Fabrikanten of leveranciers voor productondersteuning

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te waarborgen dat jouw gegevens uitsluitend worden gebruikt voor het afgesproken doel en goed worden beveiligd. Je gegevens worden nooit verkocht aan derden.

4. Bewaartermijn

Wij zijn wettelijk verplicht om bepaalde gegevens, zoals factuur-, betaal- en bestelgegevens, minimaal zeven (7) jaar te bewaren. Andere gegevens bewaren we niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Daarna worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

5. Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG recht op:

• Inzage in je persoonsgegevens
• Correctie of verwijdering van je gegevens
• Beperking van de verwerking
• Overdraagbaarheid van je gegevens (dataportabiliteit)
• Bezwaar tegen verwerking van je gegevens
• Intrekking van eerder gegeven toestemming

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@mobielfabriq.nl. We kunnen je vragen om aanvullende informatie om je identiteit te verifiëren.

Ben je niet tevreden over hoe wij omgaan met je persoonsgegevens? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij een bezoek aan onze site wordt opgeslagen op je apparaat. We gebruiken cookies onder andere:

• Om je voorkeuren te onthouden
• Om je winkelmandje en sessiegegevens op te slaan
• Voor analyse van websitegebruik (bijvoorbeeld via Google Analytics)

Bij je eerste bezoek aan onze site krijg je een cookiemelding met de mogelijkheid om je cookievoorkeuren in te stellen (accepteren, afwijzen of voorkeuren beheren). Je kunt deze instellingen op elk moment aanpassen. Analyse-cookies worden pas geplaatst nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven.

7. Beveiliging

Mobielfabriq neemt passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies of ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Denk aan:

• Beveiligde verbindingen via HTTPS
• SSL/TLS-versleuteling bij gegevensoverdracht
• Beveiligde opslag van gegevens
• Beperkte toegang voor medewerkers

8. Reclamedrukwerk en telemarketing

Wil je geen geadresseerd reclamedrukwerk of telefonische aanbiedingen meer ontvangen? Dan kun je je uitschrijven via de website van Stichting Infofilter: www.infofilter.nl.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Mobielfabriq behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen stellen wij je daarvan op de hoogte via e-mail of een melding op onze website.